Cómo cumplir los requisitos internacionales de sostenibilidad

Entender cómo cumplir los requisitos medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) de reguladores, inversores, bancos y compradores de todo el mundo.

Al entrar en nuevos mercados, puede enfrentarse a nuevas normativas y requisitos de información, especialmente en materia de ASG.  

Paso 1: Entender cómo se aplican los factores ASG a su empresa 

La ASG y la sostenibilidad se están convirtiendo en aspectos esenciales para las empresas de todo el mundo y determinan su forma de operar y crecer. Reguladores, bancos, inversores, líderes de la cadena de suministro y consumidores esperan que las empresas tomen medidas para reducir de forma responsable su impacto ASG y gestionar sus riesgos. 

El término "ASG" es la abreviatura de una serie de temas medioambientales, sociales y de gobernanza que se consideran importantes para las partes interesadas. Aunque no existe una norma única sobre lo que abarca, los temas suelen incluir:

Medio ambiente

emisiones de gases de efecto invernadero, residuos, contaminación, uso del agua, naturaleza y biodiversidad

Social

salud y seguridad, remuneración, condiciones de empleo, igualdad de oportunidades, diversidad, relaciones con la comunidad 

Gobernanza

ética empresarial, lucha contra el soborno y la corrupción, gestión de riesgos y cumplimiento, rendición de cuentas y supervisión

Actuar no sólo es lo correcto, sino que también tiene sentido desde el punto de vista empresarial:

  • Los consumidores buscan activamente productos y marcas más éticos,  
  • Los empleados quieren trabajar para empresas que estén en consonancia con sus valores, 
  • Los departamentos de compras se comprometen a reducir el impacto en sus cadenas de suministro y aplican requisitos específicos a los proveedores,  
  • Los bancos, inversores y aseguradoras quieren ver que gestionas los riesgos de forma responsable y pueden tener políticas de inversión específicas, 
  • Los organismos reguladores de todo el mundo están adoptando nuevas leyes para regular los productos, los materiales, el abastecimiento, las prácticas empresariales y la divulgación de información,  
  • Las grandes organizaciones deben solicitar cada vez más datos a sus proveedores, clientes y otros socios comerciales para cumplir esta normativa. 

¿Qué significa todo esto para su empresa y cómo debe responder? 

Estas consideraciones no se limitan a sus propias operaciones, sino a toda su cadena de valor, desde la recogida de materias primas y las prácticas de los proveedores en las fases previas, hasta la eliminación final y la recuperación de sus productos.  

Las prácticas aplicadas por las empresas para gestionar los ámbitos mencionados son lo que suele denominarse prácticas empresariales sostenibles. 

Y cuando se hacen bien, estas prácticas pueden ayudar a hacer crecer su negocio y hacerlo más rentable y resistente, incluyendo :

  • mejorar su reputación,  
  • atraer nuevos clientes y mantener los existentes,  
  • acceder a los mercados mundiales y a las cadenas de valor,  
  • atraer y retener a los mejores empleados,  
  • y reducir los costes operativos y de capital. 

Paso 2: Familiarizarse con los requisitos ESG pertinentes  

Cada vez son más las normativas mundiales diseñadas para reducir los impactos y riesgos medioambientales y sociales. Aunque su empresa no esté directamente sujeta a ninguna de estas normativas (todavía), es importante conocerlas, ya que los mismos requisitos repercuten en su capacidad para acceder a las cadenas de valor y a la financiación.  

Si usted es una empresa B2B que suministra a grandes organizaciones, es probable que ellas mismas necesiten recopilar datos de sus proveedores para cumplir la normativa. Y si busca financiación, es posible que las entidades financieras también necesiten recabar estos datos de sus inversiones.  

Algunas de estas normativas se centran en los propios productos o servicios, como su diseño, el abastecimiento de materiales, su rendimiento y su eliminación, mientras que otras se centran en las prácticas de las empresas que los suministran.  

Las normas dirigidas a productos y servicios pueden incluir: 

  • Prohibiciones y restricciones de determinadas sustancias químicas, minerales conflictivos, madera talada ilegalmente y productos fabricados con trabajo forzado. 
  • Requisitos específicos de los productos, como especificaciones de rendimiento, normas de salud y seguridad, proceso de fabricación, eficiencia energética, recuperación de residuos y etiquetado. 

Estas normas exigen a su empresa transparencia sobre las sustancias utilizadas en sus productos, su origen y si los propios productos han sido diseñados y probados para cumplir los requisitos de rendimiento. 

Las normas varían según el país y la región y están en constante evolución. A continuación encontrará las de algunos mercados clave: 

Las normativas dirigidas a las prácticas empresariales suelen incluir: 

  • Divulgación de las prácticas internas para gestionar el riesgo, incluido el riesgo de esclavitud moderna, el riesgo relacionado con el clima y los impactos medioambientales y sociales en las inversiones. 
  • Divulgación de métricas de rendimiento ESG específicas, incluidas las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), la igualdad salarial y otros impactos ESG materiales. 
  • Exigencia de diligencia debida, incluida la diligencia debida en materia de derechos humanos y medio ambiente de sus operaciones y cadenas de suministro. 

Paso 3: Recopilar la información necesaria 

Se trata de comprender su rendimiento y recopilar datos que lo respalden. 

Algunos pueden recopilarse fácilmente a partir de informes y facturas existentes. Otros pueden requerir más indagaciones y solicitudes a los proveedores, o incluso trabajar con ellos a lo largo del tiempo para recopilarlos. 

Gran parte de los datos necesarios procederán de dos fuentes principales: 

Sistemas financieros y de contratación

por ejemplo, facturas de servicios públicos (electricidad, gas, agua), compras de combustible, gastos de viaje, registros de compras y adquisiciones 

Sistemas de RRHH

por ejemplo, número de empleados, datos demográficos, salarios, horas, formación  

Otra información puede extraerse de: 

  • Políticas, procedimientos y otros documentos internos: por ejemplo, si existe una política sobre temas concretos, como la igualdad de oportunidades en el empleo, o qué planteamientos de gestión se aplican, por ejemplo, a los riesgos para la salud y la seguridad; 
  • Solicitudes de proveedores: por ejemplo, registros específicos de los servicios y bienes suministrados, como volúmenes de recogida de residuos, fuentes de energía, tipos y cantidades de bienes suministrados, así como información sobre los propios compromisos y resultados de sostenibilidad de los proveedores; 
  • Sensores, subcontadores y sistemas de gestión de edificios: por ejemplo, para controlar las concentraciones químicas en las emisiones o el consumo de agua o energía. 

Hay muchas herramientas y plataformas disponibles para ayudar a las empresas a recopilar, compilar y calcular los datos necesarios, en función de sus necesidades y presupuesto. Van desde simples calculadoras que pueden estimar sus emisiones de GEI (también denominadas huella de carbono), pasando por una recopilación y notificación de datos climáticos más sólida, hasta sistemas completos de gestión y notificación de resultados ESG. 

Aunque no se lo exija la ley ni se lo pidan las partes interesadas, será beneficioso empezar a recopilar esta información. En primer lugar, puede llevar un tiempo recopilarla y asegurarse de que es exacta, así que empiece ahora para asegurarse de que estará lista. En segundo lugar, una vez que establezca su línea de base, o punto de partida, podrá empezar a ver cuánto ha mejorado su rendimiento. 

Paso 4: Acceder a financiación sostenible 

Aunque muchas empresas citan el coste como uno de sus mayores obstáculos para implantar la sostenibilidad, cada vez hay más oportunidades de acceder a capital para apoyar estas iniciativas. De hecho, la mayoría de las instituciones financieras ofrecen ahora opciones de financiación verde o sostenible específicas para pequeñas y medianas empresas. 

Facilitar datos sobre las prácticas y los resultados en materia de ASG puede hacer que su empresa obtenga la aprobación para este tipo de financiación, a menudo a tipos reducidos. 

Préstamos bancarios locales: Los bancos ofrecen tanto préstamos comerciales tradicionales como préstamos vinculados a la sostenibilidad (SLL), que ofrecen mejores condiciones a las empresas que avanzan hacia objetivos específicos de sostenibilidad. 

Bonos verdes y sociales: Las empresas pueden emitir bonos para financiar proyectos con un impacto medioambiental y social positivo, atrayendo a inversores impulsados por el impacto. 

Bancos de desarrollo: Para las empresas de los mercados emergentes, estas instituciones financieras apoyan el desarrollo económico y los proyectos sostenibles que, de otro modo, no podrían obtener financiación.  

Subvenciones: Los gobiernos locales, estatales o federales suelen ofrecer fondos a fondo perdido para apoyar la implantación de prácticas sostenibles o la innovación de nuevas tecnologías sostenibles. 

Bonificaciones y créditos fiscales: Algunos gobiernos también ofrecen incentivos financieros a las empresas por adoptar tecnologías y prácticas sostenibles, como paneles solares o reducir su huella de GEI.

Obtenga más información sobre el "círculo virtuoso" de información, financiación y acción en el reciente informe de la CCI, Unlocking sustainable finance for SMEs: The $789 billion green growth opportunity

Paso 5: Mejore sus resultados en materia de ASG 

Ahora que ha recopilado los datos y conoce su rendimiento, es el momento de pasar a la acción.  

Basándose en la información que ha recopilado y en los comentarios que puede haber recibido de las partes interesadas, es posible que ya tenga una idea de las lagunas en las que puede mejorar su rendimiento. Recuerde que los avances en materia de ASG pueden hacerse paso a paso, y que a veces incluso los pequeños cambios pueden tener un impacto significativo. 

Como ocurre con cualquier iniciativa de cambio, también deberá considerar cómo impulsar sus objetivos de sostenibilidad dentro de la empresa. Algunos enfoques que pueden ayudar a garantizar su éxito: 

  • Articular un compromiso formal: Puede tratarse de una política o simplemente de una declaración de visión que oriente los esfuerzos de sostenibilidad y comunique este compromiso a las partes interesadas. Las comunicaciones que reflejan compromisos medioambientales específicos o expresiones de objetivos climáticos (o de sostenibilidad) a los que se aspira por naturaleza y que no es probable que se cumplan hasta dentro de muchos años (por ejemplo, cero emisiones netas, carbono negativo, clima positivo, etc.) requieren que pueda demostrar, en términos concretos, que su empresa tiene una capacidad razonable y un enfoque metodológico para cumplir el compromiso o el objetivo reclamado. Consulte el Marco de la CCI para las comunicaciones de marketing medioambiental para obtener orientación.  
  • Establezca un comité interfuncional: Esto se aplica especialmente a las medianas empresas e implica a representantes de las partes pertinentes de la empresa, por ejemplo, operaciones, finanzas, RRHH, marketing, compras, para acordar planes, compartir actualizaciones, revisar los progresos, colaborar y abordar los retos.  
  • Desarrollar un plan de acción: Establece iniciativas claras, pasos, plazos y responsabilidades, garantizando una hoja de ruta y unas prioridades claras. 
  • Asigne recursos: Asegúrese de que sus planes de sostenibilidad no se descuidan asignando tiempo y atención suficientes para ponerlos en práctica e impulsarlos, por ejemplo, a través de un responsable de ESG o sostenibilidad y de campeones en las partes pertinentes de la empresa. 
  • Definir los KPI: Identifique indicadores mensurables para realizar un seguimiento de los avances tanto en la aplicación como en los resultados de sostenibilidad. 
  • Supervise y revise los progresos: Evalúe periódicamente los progresos realizados en relación con los objetivos para celebrar los éxitos, abordar los retos y perfeccionar su enfoque cuando sea necesario. 
  • Aprenda a través de redes de colegas: Únase a iniciativas relevantes para conectar con compañeros del sector, mantenerse informado sobre las mejores prácticas emergentes y colaborar en retos compartidos. 

Para más información, su cámara de comercio local es una buena fuente a la que dirigirse para obtener orientación, recursos y unirse a redes de colegas.  


No importa el tamaño de su empresa, cada paso que dé hacia la sostenibilidad ayudará a que su negocio prospere y apoyará un futuro mejor. Empiece poco a poco y aumente su impacto.


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