كيفية تلبية متطلبات الاستدامة الدولية

فهم كيفية تلبية المتطلبات البيئية والاجتماعية ومتطلبات الحوكمة (ESG) من الجهات التنظيمية العالمية والمستثمرين والبنوك والمشترين.

مع دخولك إلى أسواق جديدة، قد تواجه لوائح تنظيمية ومتطلبات إفصاح جديدة، خاصةً فيما يتعلق بالحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية.  

الخطوة 1: فهم كيفية تطبيق العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة على أعمالك 

أصبحت الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية وحوكمة الشركات والاستدامة أمرًا أساسيًا للشركات في جميع أنحاء العالم، حيث تحدد كيفية عملها ونموها. يتوقع المنظمون والمصارف والمستثمرون وقادة سلاسل التوريد والمستهلكون أن تتخذ الشركات إجراءات للحد من تأثيرها المسؤول على الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية وإدارة مخاطرها. 

مصطلح "الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية" هو اختصار لعدد من الموضوعات البيئية والاجتماعية وموضوعات الحوكمة التي تعتبر مهمة لأصحاب المصلحة. وعلى الرغم من عدم وجود معيار واحد لما يغطيه، فإن الموضوعات التي تشمل عادةً ما يلي:

البيئة

انبعاثات غازات الاحتباس الحراري والنفايات والتلوث واستخدام المياه والطبيعة والتنوع البيولوجي

اجتماعي

الصحة والسلامة، والأجور، وشروط التوظيف، وتكافؤ الفرص، والتنوع، والعلاقات المجتمعية 

الحوكمة

أخلاقيات العمل، ومكافحة الرشوة والفساد، وإدارة المخاطر والامتثال، والمساءلة والرقابة

إن اتخاذ الإجراءات ليس فقط هو الشيء الصحيح الذي يجب القيام به، بل هو أمر منطقي من الناحية التجارية أيضاً:

  • يبحث المستهلكون بنشاط عن المزيد من المنتجات والعلامات التجارية الأخلاقية,  
  • يرغب الموظفون في العمل لدى الشركات التي تتماشى مع قيمهم, 
  • تلتزم إدارات المشتريات بالحد من التأثيرات في سلاسل التوريد الخاصة بها وتطبيق متطلبات محددة على الموردين,  
  • تريد البنوك والمستثمرون وشركات التأمين أن ترى أنك تدير المخاطر بمسؤولية وقد يكون لديهم سياسات استثمارية محددة, 
  • تعتمد الجهات التنظيمية في جميع أنحاء العالم قوانين جديدة لتنظيم المنتجات والمواد والمصادر والممارسات التجارية والإفصاح,  
  • يجب على المؤسسات الكبيرة بشكل متزايد طلب البيانات من مورديها وعملائها وشركاء الأعمال الآخرين من أجل الامتثال لهذه اللوائح. 

فماذا يعني كل هذا بالنسبة لعملك وكيف يجب أن تستجيب له؟ 

لا تقتصر هذه الاعتبارات على عملياتك الخاصة، بل على سلسلة القيمة الكاملة الخاصة بك، بدءًا من حصاد المواد الخام وممارسات الموردين في المراحل الأولى من عملياتك وحتى التخلص النهائي من منتجاتك واستعادتها.  

إن الممارسات التي تطبقها الشركات لإدارة المجالات المذكورة أعلاه هي ما يشار إليها غالبًا باسم ممارسات الأعمال المستدامة. 

وعند القيام بهذه الممارسات بشكل جيد، يمكن أن تساعد هذه الممارسات في تنمية أعمالك وجعلها أكثر ربحية ومرونة، بما في ذلك :

  • تحسين سمعتها,  
  • جذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين,  
  • الوصول إلى الأسواق العالمية وسلاسل القيمة,  
  • جذب أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم,  
  • وخفض التكاليف التشغيلية وتكلفة رأس المال. 

الخطوة 2: التعرف على متطلبات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ذات الصلة  

هناك عدد متزايد من اللوائح العالمية المصممة للحد من الآثار والمخاطر البيئية والاجتماعية. حتى لو لم يكن عملك التجاري مشمولاً مباشرةً بأحد هذه اللوائح (حتى الآن)، فمن المهم أن تكون على دراية بها، حيث أن نفس المتطلبات تتدفق وتؤثر على قدرتك على الوصول إلى سلاسل القيمة والتمويل.  

إذا كنت شركة B2B تقوم بالتوريد إلى المؤسسات الكبيرة، فمن المحتمل أن تحتاج هذه المؤسسات إلى جمع البيانات من مورديها من أجل الامتثال هي نفسها. وإذا كنت تبحث عن تمويل، فقد تحتاج المؤسسات المالية بالمثل إلى جمع هذه البيانات من استثماراتها.  

وتستهدف بعض هذه اللوائح المنتجات أو الخدمات نفسها، بما في ذلك تصميم المنتجات، ومصادر المواد، والأداء، والتخلص منها، بينما تستهدف لوائح أخرى ممارسات الشركات التي تقوم بتوريدها.  

قد تشمل المعايير التي تستهدف المنتجات والخدمات ما يلي: 

  • الحظر والقيود المفروضة على بعض المواد الكيميائية والمعادن المتداخلة والمعادن التي تتسبب في النزاعات، والأخشاب المقطوعة بطريقة غير قانونية، والمنتجات المصنوعة من العمل القسري. 
  • المتطلبات الخاصة بالمنتج بما في ذلك مواصفات الأداء، ومعايير الصحة والسلامة، وعملية التصنيع، وكفاءة الطاقة، واستعادة النفايات ووضع الملصقات. 

تتطلب هذه المعايير أن تتحلى شركتك بالشفافية فيما يتعلق بالمواد المستخدمة في منتجاتك ومصادرها وما إذا كانت المنتجات نفسها قد تم تصميمها واختبارها لتلبية متطلبات الأداء. 

تختلف المعايير حسب البلد والمنطقة وتتطور باستمرار. يمكنك العثور عليها في بعض الأسواق الرئيسية أدناه: 

تشمل اللوائح التي تستهدف الممارسات التجارية بشكل عام ما يلي: 

  • الإفصاح عن الممارسات الداخلية لإدارة المخاطر، بما في ذلك مخاطر العبودية الحديثة، والمخاطر المتعلقة بالمناخ، والآثار البيئية والاجتماعية في الاستثمارات. 
  • الإفصاح عن مقاييس الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة المحددة، بما في ذلك انبعاثات غازات الاحتباس الحراري (GHG)، والمساواة في الأجور وغيرها من التأثيرات المادية الأخرى المتعلقة بالبيئة والحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة. 
  • اشتراط بذل العناية الواجبة، بما في ذلك العناية الواجبة بحقوق الإنسان والبيئة في عملياتها وسلاسل التوريد الخاصة بها. 

الخطوة 3: تجميع المعلومات المطلوبة 

الأمر كله يتعلق بفهم أدائك وجمع البيانات لدعم ذلك. 

يمكن جمع بعضها بسهولة من التقارير والفواتير الحالية. وقد يتطلب البعض الآخر مزيداً من البحث والطلب من الموردين، أو حتى العمل معهم على مدار الوقت لجمعها. 

سيأتي الكثير من البيانات المطلوبة من مصدرين رئيسيين: 

أنظمة التمويل والمشتريات

على سبيل المثال فواتير المرافق (مثل الكهرباء والغاز والمياه)، ومشتريات الوقود، والإنفاق على السفر، وسجلات المصادر والمشتريات 

أنظمة الموارد البشرية

على سبيل المثال أعداد الموظفين والتركيبة السكانية والأجور وساعات العمل والتدريب  

يمكن استخلاص معلومات أخرى من: 

  • السياسات والإجراءات والوثائق الداخلية الأخرى - على سبيل المثال ما إذا كانت هناك سياسة بشأن مواضيع محددة مثل تكافؤ فرص العمل، أو ما هي مناهج الإدارة المعمول بها مثل مخاطر الصحة والسلامة; 
  • طلبات الموردين - على سبيل المثال السجلات الخاصة بالخدمات والسلع المقدمة مثل أحجام جمع النفايات ومصادر الطاقة وأنواع وكميات السلع المقدمة، بالإضافة إلى معلومات عن التزامات الاستدامة الخاصة بالموردين وأدائهم; 
  • أجهزة الاستشعار والمقاييس الفرعية وأنظمة إدارة المباني - على سبيل المثال لتتبع تركيزات المواد الكيميائية في الانبعاثات أو استخدام المياه أو الطاقة. 

هناك العديد من الأدوات والمنصات المتاحة لدعم الشركات في جمع البيانات المطلوبة وتصنيفها وحسابها، حسب احتياجاتك وميزانيتك. وتتراوح هذه الأدوات بين الآلات الحاسبة البسيطة التي يمكنها تقدير انبعاثات غازات الدفيئة (يشار إليها أيضًا باسم البصمة الكربونية)، إلى جمع البيانات المناخية الأكثر قوة وإعداد التقارير عنها، إلى أنظمة شاملة لإدارة الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة وإعداد التقارير. 

حتى لو لم تكن مطالباً بذلك حالياً بموجب القانون أو لم يطلب منك أصحاب المصلحة لديك، سيكون من المفيد البدء في جمع هذه المعلومات. أولاً، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لجمعها والتأكد من دقتها، لذا ابدأ الآن للتأكد من أنها ستكون جاهزة. ثانيًا، بمجرد إنشاء خط الأساس الخاص بك، أو نقطة البداية، يمكنك البدء في معرفة مدى تحسن أدائك! 

الخطوة 4: الوصول إلى التمويل المستدام 

بينما تشير العديد من الشركات إلى أن التكلفة هي أحد أكبر العوائق التي تحول دون تنفيذ الاستدامة، إلا أن هناك عدداً متزايداً من الفرص المتاحة للوصول إلى رأس المال لدعم هذه المبادرات. في الواقع، تقدم معظم المؤسسات المالية الآن خيارات التمويل الأخضر أو المستدام خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. 

إن القدرة على تقديم بيانات عن ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والأداء يمكن أن تحصل شركتك على الموافقة على هذا التمويل، وغالبًا ما يكون ذلك بأسعار مخفضة. 

القروض المصرفية المحلية: تقدم البنوك كلاً من القروض التجارية التقليدية والقروض المرتبطة بالاستدامة (SLLs)، والتي تقدم شروطاً أفضل للشركات التي تتقدم نحو تحقيق أهداف محددة للاستدامة. 

السندات الخضراء والاجتماعية: يمكن للشركات إصدار سندات لتمويل المشروعات ذات الأثر البيئي والاجتماعي الإيجابي، مما يجذب المستثمرين ذوي التأثير. 

بنوك التنمية: بالنسبة إلى الشركات في الأسواق الناشئة، تدعم هذه المؤسسات المالية التنمية الاقتصادية والمشاريع المستدامة التي لا يمكن أن تحصل على التمويل بطريقة أخرى.  

المنح: غالبًا ما تقدم الحكومات المحلية أو حكومات الولايات أو الحكومات الفيدرالية أموالاً غير قابلة للسداد لدعم تنفيذ الممارسات المستدامة أو ابتكار تكنولوجيات مستدامة جديدة. 

الحسومات والإعفاءات الضريبية: تقدم بعض الحكومات أيضاً حوافز مالية للشركات لتبني التقنيات والممارسات المستدامة، مثل الألواح الشمسية أو الحد من انبعاثات غازات الدفيئة.

تعرف على المزيد حول "الحلقة المثمرة" للإبلاغ والتمويل والعمل في تقرير غرفة التجارة الدولية الأخير بعنوان " إطلاق العنان للتمويل المستدام للشركات الصغيرة والمتوسطة: فرصة النمو الأخضر البالغة قيمتها 789 مليار دولار". 

الخطوة 5: تحسين الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة 

والآن بعد أن قمت بجمع بياناتك وفهم أدائك، حان الوقت لاتخاذ إجراء!  

استنادًا إلى المعلومات التي جمعتها والتعليقات التي ربما تكون قد تلقيتها من أصحاب المصلحة، قد تكون لديك بالفعل فكرة عن أي ثغرات يمكنك تحسين أدائك فيها. تذكر أنه يمكن إحراز تقدم في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية خطوة بخطوة، وفي بعض الأحيان يمكن أن يكون للتغييرات الصغيرة تأثير كبير. 

كما هو الحال مع أي مبادرة للتغيير، ستحتاج أيضًا إلى التفكير في كيفية تحقيق أهداف الاستدامة داخل الشركة. بعض الأساليب التي يمكن أن تساعد في ضمان نجاحك 

  • صياغة التزام رسمي: يمكن أن يكون هذا الالتزام سياسة أو مجرد بيان رؤية يوفر التوجيه لجهود الاستدامة وينقل هذا الالتزام إلى أصحاب المصلحة. تتطلب الاتصالات التي تعكس التزامات بيئية محددة أو تعبيرات عن أهداف مناخية (أو أهداف الاستدامة) ذات طبيعة طموحة ولا يُرجح تحقيقها إلا بعد سنوات عديدة في المستقبل (على سبيل المثال، صافي صفر، أو سالب الكربون، أو إيجابي مناخي، إلخ) أن تكون قادرًا على أن تثبت، بعبارات ملموسة، أن شركتك لديها قدرة معقولة ومنهجية للوفاء بالالتزام أو الهدف المزعوم. انظر إطار عمل غرفة التجارة الدولية لاتصالات التسويق البيئي للحصول على إرشادات.  
  • إنشاء لجنة متعددة الوظائف: ينطبق هذا الأمر بشكل خاص على الشركات متوسطة الحجم ويضم ممثلين عن الأجزاء ذات الصلة من الشركة، مثل العمليات والمالية والموارد البشرية والتسويق والمشتريات للاتفاق على الخطط ومشاركة التحديثات ومراجعة التقدم المحرز والتعاون ومعالجة التحديات.  
  • وضع خطة عمل: وضع مبادرات وخطوات وجداول زمنية ومسؤوليات واضحة، بما يضمن وضع خارطة طريق وأولويات واضحة. 
  • تخصيص الموارد: تأكد من عدم إهمال خطط الاستدامة الخاصة بك من خلال تخصيص الوقت والاهتمام الكافي لتنفيذها وقيادتها، على سبيل المثال من خلال مدير للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية أو الاستدامة وأبطال في الأجزاء ذات الصلة من الشركة. 
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية: تحديد مؤشرات قابلة للقياس لتتبع التقدم المحرز في كل من التنفيذ ونتائج الاستدامة. 
  • رصد التقدم المحرز ومراجعته: قم بتقييم التقدم المحرز مقابل الأهداف بانتظام للاحتفال بالنجاحات ومعالجة التحديات وتحسين نهجك عند الحاجة. 
  • تعلّم من خلال شبكات الأقران: انضم إلى المبادرات ذات الصلة للتواصل مع الأقران في هذا المجال، والبقاء على اطلاع على أفضل الممارسات الناشئة، والتعاون في مواجهة التحديات المشتركة. 

للحصول على مزيد من المعلومات، تعتبر غرفة التجارة المحلية مصدراً جيداً يمكن التواصل معه للحصول على الإرشادات والموارد والانضمام إلى شبكات الأقران.  


بغض النظر عن حجم شركتك، فإن كل خطوة تتخذها نحو الاستدامة تساعد شركتك على الازدهار وتدعم مستقبلاً أفضل. ابدأ صغيراً وزد من تأثيرك!


الفعاليات القادمة

الصفحات ذات الصلة